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En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement s'effectue à chaque fois auprès de Klarna :
Facture
Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'expédition de la marchandise / du billet, ou, pour les autres prestations, de la mise à disposition de la prestation. Les conditions d'achat sur facture pour les livraisons vers l'Allemagne sont disponibles sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 et pour les livraisons vers l'Autriche sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
Sofort
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Achat à tempérament (disponible uniquement en Allemagne)
Grâce au service de financement de Klarna, vous pouvez régler votre achat de manière flexible en mensualités d'au moins 1/24 du montant total (mais au minimum 6,95 EUR) ou selon les conditions autrement indiquées à la caisse.
Le paiement échelonné est exigible à la fin de chaque mois après l'envoi d'une facture mensuelle par Klarna. Pour plus d'informations sur l'achat à tempérament, y compris les conditions générales de vente et les informations standard européennes en matière de crédit à la consommation, veuillez consulter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
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Expédition et livraison
Quel est le montant des frais de port ?
Nous livrons gratuitement en Allemagne.
Vous trouverez les frais de port pour les livraisons à l'étranger dans le tableau suivant :
| Zone de livraison | Frais de port |
| Pays de l'UE | 12,95 € |
| Europe (hors UE) | 16,95 € |
| Tous les autres pays | 29,95 € |
Quelle entreprise de logistique assure la livraison ?
La livraison en Allemagne ainsi qu'à l'étranger s'effectue par colis DHL.
Combien de temps dure la livraison ?
Si vous commandez les jours ouvrés avant 11 heures, l'expédition de votre marchandise a lieu le jour même.
Les délais de livraison habituels varient selon la zone de livraison :
| Zone de livraison | Délai de livraison |
| Allemagne | 1 à 3 jours ouvrés |
| Pays de l'UE | 3 à 9 jours ouvrés |
| Europe (hors UE) | 5 à 14 jours ouvrés |
| Tous les autres pays | 5 à 21 jours ouvrés |
Dès que le colis quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour suivre votre envoi.
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédions la marchandise en un seul envoi, sauf accord contraire convenu avec vous. Le délai de livraison correspond dans ce cas à celui de l'article ayant le délai de livraison le plus long.
Où se trouve le colis ?
Grâce au numéro de suivi que nous vous envoyons par e-mail après l'expédition de la commande, vous avez la possibilité de suivre à tout moment le statut de votre envoi.
Si votre colis ne vous parvient toujours pas après l'expiration du délai de livraison, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier où se trouve l'envoi et, le cas échéant, déposer une demande de recherche.