Zahlung & Versand

Alle Zahlungen wickeln wir über den Zahlungsdienstleister Mollie ab. Ihre Zahlungsdaten gehen dabei verschlüsselt direkt an Mollie – Karten- und Kontodaten sehen und speichern wir nicht. Welche Zahlarten Ihnen angeboten werden, hängt vom Lieferland ab; Sie sehen die Auswahl im letzten Schritt der Bestellung.

Zahlungsarten

Diese Zahlarten stehen Ihnen unabhängig vom Lieferland zur Verfügung:

PayPal

Wählen Sie PayPal als Zahlungsart, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs zu PayPal weitergeleitet. Dort melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und bestätigen die Zahlung. Ohne PayPal-Konto können Sie als Gast bezahlen oder direkt ein Konto eröffnen.

Apple Pay

Auf iPhone, iPad und Mac bezahlen Sie mit der in Wallet hinterlegten Karte – bestätigt per Face ID, Touch ID oder Gerätecode. Apple Pay wird nur angeboten, wenn Ihr Gerät und Ihr Browser es unterstützen.

Banküberweisung

Nach Abschluss der Bestellung werden Ihnen das Konto von Mollie und der Verwendungszweck angezeigt. Bitte überweisen Sie den Betrag auf dieses Konto und geben Sie dabei genau den angezeigten Verwendungszweck an, damit Ihre Zahlung zugeordnet werden kann. Wir versenden, sobald die Zahlung eingegangen ist – eine Überweisung kann einige Tage dauern, der Versand verzögert sich entsprechend.

Kredit- oder Debitkarte

Sie können mit den gängigen Kredit- und Debitkarten bezahlen. Die Kartendaten geben Sie in einer gesicherten Eingabemaske von Mollie ein; belastet wird die Karte mit Abschluss der Bestellung.

Google Pay

Mit der in Ihrem Google-Konto hinterlegten Karte bezahlen Sie in wenigen Schritten, ohne die Kartendaten erneut einzugeben. Google Pay wird nur angeboten, wenn Ihr Gerät und Ihr Browser es unterstützen.

Sofortüberweisung

Sie überweisen unmittelbar aus Ihrem Online-Banking heraus. Die Zahlung wird uns sofort bestätigt, sodass Ihre Bestellung ohne Wartezeit in den Versand geht.

Zahlungsarten in Ihrem Land

Klarna

In allen Ländern der Europäischen Union können Sie mit Klarna bezahlen. Welche Optionen Klarna Ihnen anbietet, zeigt Ihnen Klarna während des Bezahlvorgangs; die Zahlung erfolgt an Klarna.

Je nach gewählter Option nimmt Klarna eine Bonitätsprüfung vor. Die dafür erforderlichen Daten werden an Klarna übermittelt. Es gelten die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen von Klarna, die Ihnen vor Abschluss der Zahlung angezeigt werden.

Je nach Lieferland kommen die dort gebräuchlichen Zahlarten hinzu:

Zahlungsart	Verfügbar in
Przelewy24	Polen
BLIK	Polen
eps	Österreich
Bancontact	Belgien
iDEAL	Niederlande
Riverty	Belgien, Niederlande, Österreich
Bancomat Pay	Italien
Multibanco	Portugal
Swish	Schweden

Versand und Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei.

Die Versandkosten für Lieferungen ins Ausland entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle:

Liefergebiet	Versandkosten
EU-Länder	12,95 €
Europa (Nicht-EU)	16,95 €
Alle anderen Länder	29,95 €

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen; sie sind in unseren Preisen und Versandkosten nicht enthalten und werden vom Empfänger direkt an die zuständige Behörde oder den Zusteller gezahlt.

Welches Logistikunternehmen übernimmt die Lieferung?

DHL

Die Lieferung innerhalb Deutschlands sowie ins Ausland erfolgt als DHL-Paket.

Jede Sendung geht als versichertes Paket auf den Weg: Verlust und Beschädigung auf dem Transportweg sind abgedeckt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wenn Sie werktags bis 11 Uhr bestellen, verlässt Ihre Bestellung noch am selben Tag unser Haus. Die regulären Lieferzeiten unterscheiden sich nach Liefergebiet:

Liefergebiet	Lieferzeit
Deutschland	1-3 Werktage
EU-Länder	3-9 Werktage
Europa (Nicht-EU)	5-14 Werktage
Alle anderen Länder	5-21 Werktage

Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wo befindet sich das Paket?

Mit der Sendungsnummer aus unserer Versandbestätigung verfolgen Sie den Weg Ihres Pakets rund um die Uhr.

Sollte Ihr Paket auch nach Verstreichen der Lieferfrist nicht bei Ihnen eintreffen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir den Verbleib der Sendung prüfen und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag stellen können.