Pagamento e spedizione
Tutti i pagamenti sono gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento Mollie. I suoi dati di pagamento vengono trasmessi in forma cifrata direttamente a Mollie: noi non vediamo né conserviamo i dati della carta o del conto. I metodi di pagamento proposti dipendono dal Paese di consegna; la selezione le viene mostrata nell’ultimo passaggio dell’ordine.
Metodi di pagamento
Questi metodi di pagamento sono disponibili indipendentemente dal Paese di consegna:
PayPal
Se sceglie PayPal come metodo di pagamento, al termine dell’ordine verrà reindirizzato a PayPal. Lì accede con le sue credenziali e conferma il pagamento. Senza un conto PayPal può pagare come ospite oppure aprire subito un conto.
Apple Pay
Su iPhone, iPad e Mac paga con la carta registrata in Wallet, confermando con Face ID, Touch ID o il codice del dispositivo. Apple Pay viene proposto soltanto se il suo dispositivo e il suo browser lo supportano.
Bonifico bancario
Al termine dell’ordine le vengono mostrati il conto Mollie e la causale. Effettui il bonifico su quel conto indicando esattamente la causale mostrata, in modo che il pagamento possa essere attribuito. Spediamo non appena il pagamento è pervenuto: un bonifico può richiedere alcuni giorni, e la spedizione si sposta di conseguenza.
Carta di credito o di debito
Può pagare con le comuni carte di credito e di debito. I dati della carta si inseriscono in un modulo protetto di Mollie; l’addebito avviene alla conferma dell’ordine.
Google Pay
Con la carta registrata nel suo account Google paga in pochi passaggi, senza inserire di nuovo i dati della carta. Google Pay viene proposto soltanto se il suo dispositivo e il suo browser lo supportano.
Bonifico istantaneo
Il bonifico viene disposto direttamente dal suo home banking. Il pagamento ci viene confermato immediatamente, così il suo ordine passa alla spedizione senza attese.
Metodi di pagamento nel suo Paese
Klarna
In tutti i Paesi dell’Unione europea può pagare con Klarna. Klarna le mostra durante il pagamento quali opzioni ha a disposizione; il pagamento viene effettuato a Klarna.
A seconda dell’opzione scelta, Klarna effettua una verifica del merito creditizio. I dati necessari vengono trasmessi a Klarna. Si applicano le condizioni d’uso e di pagamento di Klarna, che le vengono mostrate prima della conclusione del pagamento.
A seconda del Paese di consegna si aggiungono i metodi di pagamento lì consueti:
| Metodo di pagamento | Disponibile in |
|---|---|
 Przelewy24 | Polonia |
 BLIK | Polonia |
 eps | Austria |
 Bancontact | Belgio |
 iDEAL | Paesi Bassi |
 Riverty | Austria, Belgio, Paesi Bassi |
 Bancomat Pay | Italia |
 Multibanco | Portogallo |
 Swish | Svezia |
Spedizione e consegna
Quali sono i costi di spedizione?
All’interno della Germania la consegna è senza spese di spedizione.
I costi di spedizione per le consegne all’estero sono indicati nella tabella seguente:
| Zona di consegna | Costi di spedizione |
|---|---|
| Paesi UE | 12,95 € |
| Europa (non UE) | 16,95 € |
| Tutti gli altri Paesi | 29,95 € |
Per le consegne in Paesi extra UE possono essere dovuti dazi doganali, IVA all’importazione e spese di gestione; non sono compresi nei nostri prezzi né nei costi di spedizione e vengono pagati dal destinatario direttamente all’autorità competente o al corriere.
Quale corriere si occupa della consegna?
La consegna in Germania e all’estero avviene come pacco DHL.
Ogni spedizione parte come pacco assicurato: la perdita e i danni durante il trasporto sono coperti.
Quanto tempo richiede la consegna?
Se ordina entro le ore 11 di un giorno feriale, il suo ordine lascia la nostra sede lo stesso giorno. I tempi di consegna abituali variano a seconda della zona di consegna:
| Zona di consegna | Tempo di consegna |
|---|---|
| Germania | 1-3 giorni feriali |
| Paesi UE | 3-9 giorni feriali |
| Europa (non UE) | 5-14 giorni feriali |
| Tutti gli altri Paesi | 5-21 giorni feriali |
Non appena il pacco lascia il nostro magazzino, riceve un’e-mail con il numero di spedizione con cui può seguire il suo pacco.
La preghiamo di considerare che la domenica e nei giorni festivi non vengono effettuate consegne.
Se ha ordinato articoli con tempi di consegna diversi, spediamo la merce in un’unica spedizione, salvo diverso accordo con lei. In questo caso il tempo di consegna è determinato dall’articolo con il tempo più lungo.
Dove si trova il pacco?
Con il numero di spedizione indicato nella nostra conferma di spedizione può seguire il percorso del suo pacco ventiquattro ore su ventiquattro.
Se il pacco non le fosse pervenuto una volta trascorso il termine di consegna, la preghiamo di contattarci: verificheremo dove si trova la spedizione e, se necessario, presenteremo una richiesta di rintraccio.