Pagamento e spedizione
Metodi di pagamento
Paypal
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Bonifico anticipato
Se sceglie il metodo di pagamento bonifico anticipato, al termine della procedura d'ordine le verranno mostrate le nostre coordinate bancarie. La preghiamo di trasferire l'importo sul conto bancario indicato. Nella causale del bonifico indichi assolutamente il numero d'ordine, in modo che il suo pagamento possa essere attribuito in modo univoco.
La spedizione del suo ordine avviene dopo la ricezione del pagamento. La preghiamo di considerare che un bonifico bancario può richiedere, a seconda dei casi, diversi giorni, il che può ritardare la spedizione.
Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento avviene sempre a favore di Klarna:
Fattura
Il termine di pagamento è di 14 giorni dalla spedizione della merce/del biglietto o, per altre prestazioni, dalla messa a disposizione della prestazione. Le condizioni per l'acquisto con fattura per le consegne in Germania sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 e per le consegne in Austria all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
Sofort
L'addebito sul suo conto avviene immediatamente dopo l'inoltro dell'ordine.
Acquisto a rate (disponibile solo in Germania)
Con il servizio di finanziamento di Klarna può pagare il suo acquisto in modo flessibile con rate mensili pari ad almeno 1/24 dell'importo totale (comunque non inferiori a 6,95 EUR), oppure alle altre condizioni indicate in cassa.
La rata è dovuta rispettivamente alla fine del mese, dopo l'invio di un estratto conto mensile da parte di Klarna. Ulteriori informazioni sull'acquisto a rate, comprese le Condizioni Generali di Contratto e le informazioni europee di base sul credito ai consumatori, sono disponibili qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
L'utilizzo dei metodi di pagamento fattura e acquisto a rate presuppone un esito positivo della verifica della solvibilità. A tal fine, trasmettiamo i suoi dati a Klarna, nell'ambito della fase precontrattuale e dell'esecuzione del contratto di acquisto, ai fini della verifica dell'indirizzo e della solvibilità. La preghiamo di comprendere che possiamo offrirle solo i metodi di pagamento ammessi in base ai risultati della verifica della solvibilità. Ulteriori informazioni e le condizioni d'uso di Klarna per la Germania sono disponibili qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user e per l'Austria qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui: www.klarna.com. I suoi dati personali vengono trattati da Klarna in conformità con le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati e in base a quanto indicato nell'informativa sulla privacy di Klarna per Germania/Austria.
Spedizione e consegna
Quali sono i costi di spedizione?
All'interno della Germania consegniamo gratuitamente.
I costi di spedizione per le consegne all'estero sono riportati nella tabella seguente:
| Zona di consegna | Costi di spedizione |
| Paesi UE | 12,95 € |
| Europa (non UE) | 16,95 € |
| Tutti gli altri Paesi | 29,95 € |
Quale corriere si occupa della consegna?
La consegna all'interno della Germania e all'estero avviene tramite DHL Paket.
Quanto tempo richiede la consegna?
Se ordina nei giorni feriali entro le ore 11, la spedizione della sua merce avviene lo stesso giorno.
I tempi di consegna standard variano in base alla zona di consegna:
| Zona di consegna | Tempo di consegna |
| Germania | 1-3 giorni feriali |
| Paesi UE | 3-9 giorni feriali |
| Europa (non UE) | 5-14 giorni feriali |
| Tutti gli altri Paesi | 5-21 giorni feriali |
Non appena il pacco lascia il nostro magazzino, riceverà un'email con un numero di tracciamento, che potrà utilizzare per seguire la sua spedizione.
La preghiamo di considerare che nei giorni festivi e nei giorni prefestivi la consegna non ha luogo.
Se ha ordinato articoli con tempi di consegna diversi, spediamo la merce in un'unica spedizione, salvo diversi accordi presi con lei. In questo caso, il tempo di consegna è determinato dall'articolo con il tempo di consegna più lungo.
Dove si trova il pacco?
Con il numero di tracciamento, che le inviamo per email dopo la spedizione dell'ordine, ha la possibilità di seguire lo stato della sua spedizione 24 ore su 24.
Se il suo pacco non dovesse arrivare anche dopo la scadenza del termine di consegna, la preghiamo di mettersi in contatto con noi, in modo da poter verificare dove si trova la spedizione ed eventualmente presentare una richiesta di ricerca.